金迪技术人员为广州冷轧带肋钢筋生产线远程会诊排忧解难
 

2013年5月26日，一位远在广州的冷轧带肋钢筋生产线客户向巩义市金迪冶金设备有限公司反映其在生产过程中遇到的故障，望我公司能为其解决，使其能恢复冷轧带肋钢筋的轧制作业。该客户在向我公司销售人员反映问题时，透露由于设备搬迁，而致使某些线路连接不对，继而使得冷轧带肋钢筋生产线中的飞剪、调直机无法正常工作。
       巩义市金迪冶金设备有限公司急用户之所急，尝试利用互联网，通过视频查看、语音对话的方式助其排除冷轧带肋钢筋生产线的故障，并使之恢复正常工作。经金迪技术人员对其冷轧带肋钢筋生产线飞剪、调直机的远程会诊，发现，导致飞剪出现故障的原因是因为某些线路未按线路图进行连接。
       比如，飞剪切断机线插头上的端面，刻有细小的数字，这些数字应对应相应颜色的电线，如果一根电线颜色与插头上的数字没有对应准确，那么飞剪切断机就不会正常工作。因此，金迪技术人员提出让这名客户利用全能表逐个对插头进行测试，并将测试结果报给我方，再经由我方技术人员的调配，将正确的接线方法告知对方，较终使得飞剪恢复正常工作。
       而调直机故障的排除较为简单，其本身并不存在任何问题，而是因为机身后面的几根线，客户不知如何连接导致的。金迪技术人员通过视频，在电话中与对方详细沟通、说明，并指导对方将调直机的控制器测试一遍，回复0状态，故障即解决。
       我公司将其冷轧带肋钢筋生产线中的这两处故障排除，这名客户放入钢筋试生产后，当即回复我们，生产已经正常。
       这是巩义市金迪冶金设备有限公司次通过网络的手段为外地冷轧带肋钢筋生产线用户排忧解难，尽管过程比较繁杂，但至少金迪冶金设备踏出了关键的一步。相信，在不远的将来，我公司为更多的利用互联网通过远程会诊为冷轧带肋钢筋生产线客户排忧解难。巩义市金迪冶金设备有限公司生产的钢筋加工机械设备有：冷轧机、弯箍机、冷轧设备、两肋冷轧机、冷轧带肋钢筋设备、冷轧带肋钢筋生产线、热轧收线机、钢筋调直切断机、钢筋调直机、钢筋切断机、飞剪切断机、钢筋延伸机、高频淬火设备、三级钢调直切断机、工字轮收线机、钢筋翻转料架等。金迪冷轧带肋钢筋生产线官方网站：http://www.ye-jin.com